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El marketing online puede suponer un obstáculo en la rehabilitación de las personas con trastorno adictivo

Amaya Caldero

Socidrogalcohol Castilla y León organizó sus Jornadas Regionales en el Hospital Río Hortega de Valladolid donde se dieron cita un centenar de profesionales del campo de las adicciones en la región.

Miguel Ángel Arana, publicista experto en marketing digital, puntualizó la dificultad añadida para las personas con trastorno adictivo cuando navegan por internet. Cuando cualquier persona realiza búsquedas en su navegador, va dejando un rastro de información que se almacena y que contiene sus gustos, su modo de vida o su forma de moverse en el mundo. “Si una persona ha estado buscando para comprarse unos zapatos, cuando luego entra a cualquier web, le salen anuncios de zapatos”, esto es porque todos dejamos una huella. También sucede con la geolocalización de los móviles. El móvil geolocaliza en todo momento la posición de la persona, incluso puede llegar a establecer conexión con otros dispositivos y saber si pasas mucho tiempo con una persona porque es la pareja, por ejemplo.

El funcionamiento digital actual de los sistemas de marketing posibilita que las empresas puedan tener información de la persona que años atrás era impensable: “Es por eso que, a veces, cuando pasas por la puerta de una tienda, el móvil te manda un descuento en el momento y te anima a entrar y comprar”. Si extrapolamos esto al mundo de las adicciones, está claro que el marketing online puede suponer un obstáculo en la rehabilitación de las personas con trastorno adictivo. Los anuncios que van a seguir apareciendo en sus búsquedas van a estar relacionados con sus hábitos de consumo o comportamientos compulsivos, por ejemplo, les aparecerán anuncios de casinos aunque sean personas con ludopatía en proceso de rehabilitación. Estos estímulos, que se producen en mayor cantidad que los que pueden encontrar en su día a día por la calle, en la vida offline, podrían producir una recaída. Arana explicó que existen ciertas APP que bloquean los anuncios de ciertas temáticas, introduciendo las palabras claves. También hay formas de que Google no rastree las búsquedas en función de los intereses del usuario. Los estímulos digitales generados a través del marketing online son poco conocidos por los profesionales de las adicciones, pero la información sobre esta temática resulta muy útil y necesaria en el tratamiento y trabajo diario, en un mundo cada vez más conectado a las nuevas tecnologías.

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En las jornadas se trataron otros temas como la adicción en la mujer. Las mujeres ocultan los trastornos adictivos por vergüenza, y a diferencia del hombre realiza un consumo clandestino, ocultándolo a la sociedad. El doble estigma en la mujer con adicción, entre otras cuestiones, hace que su tratamiento necesite focalizarse a sus necesidades, algo que no está sucediendo porque el tratamiento está muy masculinizado. Las mujeres con adicción suelen presentar dependencia emocional, muchas han sufrido maltrato o abuso sexual, minusvaloran sus capacidades y presentan una menor capacidad a la hora de tomar decisiones. La comorbilidad psiquiátrica (presencia de un trastorno adictivo junto con uno o varios trastornos mentales) está presente en un 65% y suelen ser trastornos del ánimo, de ansiedad o adaptativos. Los profesionales destacan la necesidad de acudir a tratamiento para poder trabajar la enfermedad desde la perspectiva bio-psico-social.

El evento contó también con ponencias sobre tabaquismo, consumo de alcohol y cannabis en jóvenes, abordaje de los pacientes con comorbilidad psiquiátrica, prevención, uso y abuso de analgésicos opioides, etc.

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